1. Какви продукти предлагате?

Keter.tools е специализиран онлайн магазин за висококачествени куфари, кутии за съхранение, модулни системи, органайзери и аксесоари за подреждане. Нашият фокус е върху здрави, устойчиви и практични решения за дома, работилницата, автомобила и професионална употреба.

2. Оригинални ли са продуктите?

Да. Всички продукти, които предлагаме, са оригинални и идват директно от официалния производители.

3. Как мога да направя поръчка?

Поръчката се прави лесно:

  1. Изберете продукт
  2. Добавете го в количката
  3. Въведете данните за доставка
  4. Потвърдете поръчката

Ще получите имейл с информация и статус на поръчката.

4. Какви методи на плащане приемате?

Предлагаме следните методи на плащане:

  • Наложен платеж
  • Плащане с карта
  • Банков превод

5. Колко струва доставката?

Доставката се изчислява автоматично при оформяне на поръчката, според теглото и адреса за доставка.
Може да се добави:

  • Безплатна доставка над 200 лв.

6. Колко време отнема доставката?

Обикновено доставката е 1–3 работни дни в зависимост от населеното място и наличността на продукта.
Ако продукта е неналичен ще се свържем с вас своевременно.

7. Мога ли да върна закупена стока?

Да. Имате право да върнете стоката в срок до 14 дни, ако не е използвана и е в оригинален търговски вид.
Пълна информация вижте в секцията „Връщане и рекламации“.

8. Как да направя рекламация?

Свържете се с нас на [email protected], като изпратите:

  • номер на поръчка
  • описание на проблема
  • снимки/видео

Ще ви отговорим до 7 работни дни и ще предложим решение — ремонт, замяна или възстановяване на сумата.